លោក ម៉ៅ ថូរ៉ា រដ្ឋលេខាធិការក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម នាពេលកន្លងមក។ រូបថត ក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម ហេង ជីវ័ន
ភ្នំពេញៈ មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់រដ្ឋាភិបាល និងដៃគូអភិវឌ្ឍន៍មានសុទិដ្ឋិនិយមថា ច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នឹងជួយលើកកម្ពស់ការប្រកួតប្រជែងដោយសុចរិត និងទប់ស្កាត់ការធ្វើធុរកិច្ចមិនសុចរិតនៅកម្ពុជា។
.jpg)
ការយល់ឃើញនេះបានធ្វើឡើងក្នុងសិក្ខាសាលាថ្នាក់ជាតិស្តីពីការផ្សព្វផ្សាយ និងការរៀបចំផែនការអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់កាលពីថ្ងៃទី ២៦ ខែ វិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២០ នៅក្នុងទីក្រុងភ្នំពេញ។
ច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រកាសឱ្យប្រើកាលពីថ្ងៃទី ០២ ខែ វិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០១៩ ប៉ុន្តែច្បាប់នេះមិនទាន់បានអនុវត្តឱ្យបានពេញលេញនៅឡើយទេ។
លោក ម៉ៅ ថូរ៉ា រដ្ឋលេខាធិការក្រសួងពាណិជ្ជកម្មបានឱ្យដឹងថា ការទទួលស្គាល់ពីតួនាទីដ៏សំខាន់ក្នុងកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមិនមែនជាការដាក់បន្ទុកដល់ធុរជននោះទេ ផ្ទុយទៅវិញវាជាការទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ហើយវានឹងផ្តល់គុណប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់ការធ្វើធុរកិច្ចឱ្យទទួលបានការគាំទ្រ និងភាពជឿជាក់កាន់តែខ្លាំងពីអ្នកប្រើប្រាស់។
លោកបានថ្លែងថា៖ «ខ្ញុំគិតថា ច្បាប់នេះនឹងជួយការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលចំណាយលុយទៅទិញទំនិញដោយទទួលបានទំនិញមានគុណភាពល្អ និងមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រជាជនយើង»។
លោកបន្ថែមទៀតថា ច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅកម្ពុជា គឺជាបទដ្ឋានគតិយុត្តដ៏មានសារៈសំខាន់ដែលរួមចំណែកធ្វើឱ្យសង្គមមានសុខដុមនីយកម្ម និងការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចប្រទេសប្រកបដោយចីរភាព។ ច្បាប់នេះក៏នឹងជួយពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងកម្ពុជាជាមួយប្រទេសជាសមាជិកអាស៊ាន និងសកលលោកឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធមួយកម្រិតទៀត។
លោកបញ្ជាក់ថា៖ «ខ្ញុំយល់ថានៅពេលច្បាប់នេះអនុវត្តពេញលេញ វានឹងជួយសម្រួលដល់កិច្ចការងារប្រកួតប្រជែង និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាក្រុមមនុស្សងាយរងគ្រោះពីការឆបោកផ្សេងៗ»។
ច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់មាន ១១ ជំពូក និង ៥១ មាត្រាមានគោលបំណងធានាការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងលើកកម្ពស់ការប្រកួតប្រជែងដោយសុចរិត។
ប្រធានក្រុមសម្រាប់គម្រោងអាស៊ានរបស់ GIZ នៅកម្ពុជាលោក Frank Jattke បានឱ្យដឹងថា គម្រោងក្នុងតំបន់ «កិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅតំបន់អាស៊ាន» ដែលហៅថា កិច្ចការពារគឺមានគោលបំណងពង្រឹងប្រព័ន្ធកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងរដ្ឋជាសមាជិកអាស៊ានដែលត្រូវបានជ្រើសរើសតាមរយៈការគាំទ្រទាំងក្នុងកម្រិតតំបន់ និងថ្នាក់ជាតិ។
លោកបន្តថា នេះរួមបញ្ជូលទាំងការផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេស ដើម្បីលើកកម្ពស់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងការអភិវឌ្ឍក្នុងក្របខ័ណ្ឌស្ថាប័ន ច្បាប់ និងយន្តការដោះស្រាយជម្លោះ។
លោកនិយាយថា៖ «យើងមកទីនេះ ដើម្បីស្វែងយល់អំពីទិដ្ឋភាពនៃកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅកម្ពុជា និងអាស៊ាន។ អ្នកនឹងយល់ពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗដែលពាក់ព័ន្ធនឹងច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅកម្ពុជា និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ពន្ធ ក៏ដូចជាការអភិវឌ្ឍរបស់ខ្លួនបន្ទាប់ពីច្បាប់នេះត្រូវបានអនុម័តកាលពីខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០១៩។ វប្បធម៌គាំទ្រអតិថិជនតាមរយៈការចូលរួមពីសាធារណជន និងឯកជនគឺជាផ្នែកមួយនៃវិធីសាស្ត្ររបស់យើង»។
លោក Frank បានឱ្យដឹងទៀតថា អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺអ្នកនឹងមានឱកាសបានពិភាក្សាពីកង្វល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៅកម្ពុជា ហើយធាតុចូលពីការពិភាក្សានេះនឹងផ្តល់នូវការយល់ដឹងសំខាន់ៗស្តីពីការពង្រឹងយន្តការជាតិដែលជាឧបករណ៍ជំរុញការអនុវត្តច្បាប់ការពារអតិថិជននៅកម្ពុជា។
លោក ម៉ៅ ថូរ៉ា បានឱ្យដឹងថា ការអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់អាចអនុវត្តបានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ អាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន ក្នុងនោះការជំរុញការយល់ដឹងពីសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការបង្កើតសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់តាមវិស័យ ដើម្បីទទួលបានការការពារ និងផលប្រយោជន៍នានា គឺជាកត្តាមិនអាចខ្វះបាន ហើយត្រូវបានអនុញ្ញាត និងចែងយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងច្បាប់ស្តីពីកិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់។
លោកនិយាយថា៖ «នៅពេលច្បាប់នេះត្រូវបានអនុវត្តជាផ្លូវការ អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្តឹងទៅតុលាការតាមរយៈសមាគមរបស់ខ្លួនដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន»៕ LA
